5 cosas que debes hacer de inmediato si tu casa se inunda Por Realtor.com

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Las inundaciones repentinas vuelven a ocupar titulares trágicos. En Texas, las lluvias torrenciales justo después del 4 de julio provocaron inundaciones mortales que cobraron la vida de al menos 119 personas, incluyendo niños que asistían al Campamento Mystic. Tres días después, tres personas, entre ellas dos niños pequeños, murieron durante una inundación repentina en Nuevo México, lo que llevó a la gobernadora Michelle Lujan Grisham a declarar estado de emergencia mientras continúan los esfuerzos de rescate y recuperación en toda la región.

Para los propietarios afectados por este tipo de inundaciones devastadoras, las secuelas pueden ser abrumadoras. Más allá de los peligros inmediatos para la seguridad, abordar los daños por inundación implica evaluar la integridad estructural, remover el agua y los escombros, y prevenir el crecimiento de moho.

Pero incluso si no vives en una zona particularmente lluviosa, una inundación en casa no está fuera del terreno de lo posible. Hay varias situaciones desagradables que pueden causar que el agua se derrame dentro de tu hogar, como una tubería rota, un inodoro desbordado o problemas con la lavadora —como si no tuvieras ya suficientes cosas que te causen estrés en casa.

Si bien preocuparse por cosas que no puedes controlar no ayuda, sí puedes estar consciente de las acciones que deberías tomar si te encuentras en una situación desordenada —y potencialmente tóxica— como esta. Ojalá nunca experimentes una inundación en tu hogar, pero si ocurre, estos son los pasos que deberías seguir para protegerlo.

1. Usa equipo de protección
El agua que está flotando por tu casa no es como la que usas en el fregadero o la tina: no es sanitaria y se desconoce su contenido.

“El agua de inundación puede contener bacterias dañinas, materia fecal e incluso serpientes u otros animales”, dice Audrey Monell, de Forrest Anderson Plumbing and AC, en Phoenix.

Usa guantes, mascarilla y hasta botas impermeables para proteger tu piel.

2. Documenta los daños de la inundación
Obviamente, querrás comenzar a remover el agua de tu casa lo antes posible. Pero antes de eso, es importante documentar los daños.

“Si planeas hacer un reclamo al seguro, vas a necesitar documentación extensa de los daños a tu hogar y tus pertenencias”, dice Craig Ricks Jr., presidente de Acadian Windows & Siding, una empresa de construcción residencial en Kenner, Luisiana.

Antes de empezar a limpiar, toma fotos o videos del estado de tu casa.

“Esto ayudará al ajustador de seguros con la documentación necesaria y la investigación de tu reclamo”, señala Stefan Tirschler, gerente de productos y suscripción en Square One Insurance Services.

Sin embargo, no entres a la casa si no es seguro. Tu seguridad debe ser la prioridad.

3. Remueve el agua y mejora la ventilación
Dependiendo de la magnitud del daño por agua, probablemente tendrás que contactar a una compañía especializada en restauración por inundaciones para manejar la limpieza.

“Si el agua involucrada fue agua gris o negra (como la de lavamanos o alcantarillas), evita el contacto directo”, advierte Tirschler.

Una compañía profesional tendrá el equipo y la experiencia para limpiar el agua contaminada de manera segura.

Mientras tanto, hay acciones que puedes tomar para ayudar a salvar tu casa. Por ejemplo, puedes usar una aspiradora para líquidos (wet-dry vac) para remover el agua.

También es importante mantener bajos los niveles de humedad. Luego de haber limpiado el desastre, abre las ventanas y seca tu hogar con ventiladores y deshumidificadores. Esto ayudará a evitar daños duraderos por la humedad.

4. Ten cuidado con los componentes eléctricos
Si la casa está inundada y la electricidad sigue activa, podrías electrocutarte. No prendas las luces ni toques nada que funcione con electricidad hasta que estés seguro de que la energía está cortada.

“Para evitar una descarga eléctrica, asegúrate de que el interruptor eléctrico esté apagado antes de mover o desconectar aparatos electrónicos”, dice Raymond Plante, vicepresidente de servicios de cuenta de Rainbow International, una empresa de restauración de daños por agua, fuego y moho.

5. Llama a tu proveedor de seguros
Para abrir un reclamo de seguro, necesitas contactar a tu aseguradora.

“El ajustador asignado a tu caso te ayudará a cuantificar los daños a tu hogar, confirmar que estén cubiertos y ayudarte a identificar contratistas para las reparaciones”, señala Tirschler.

Además, si tuviste que pagar gastos de emergencia para controlar la inundación —por ejemplo, pagarle a un plomero para cerrar el suministro de agua— guarda todos los recibos.

“Tu aseguradora normalmente cubrirá los gastos de mitigación de emergencia como parte de tu reclamo”, dice Tirschler.

Como sabes, no todas las pólizas de seguro son iguales, así que no asumas que la tuya incluye cobertura contra inundaciones.

“Algunas la incluyen por defecto, mientras que otras ofrecen la cobertura contra inundaciones como un endoso opcional”, agrega.

Si los daños te obligan a mudarte temporalmente de tu hogar, Tirschler dice que algunas aseguradoras incluso cubren los gastos de vida adicionales (por ejemplo, el costo de un hotel o el lavado y limpieza de tu ropa).

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Source: www.realtor.com